點點客(430177.OC)是新三板移動互聯網電商第一股，主營企業移動信息化業務，是上海首批掛牌新三板的公司之一。

　　資本寒冬下公司還在逆勢擴張，已經擁有近千人的直銷團隊“銀河軍團”和2000多家經銷商，業務覆蓋全國大部分城市，對接億萬的消費者。最近3年營收復合增長率55.31%、凈利潤復合增長率60.98%。現已切入移動社交電商的超級大風口，公司希望成長為千億市值的超級互聯網公司。

　　在2016年11月13日讀懂新三板和中信建投主辦的“中國新三板投資者大會”上，點點客董事長黃夢接受了各家媒體的采訪，以下為采訪實錄：

　　媒體：點點客本次獲得了“最具投資價值”獎，公司的優勢主要有哪些？

　　點點客董事長黃夢：點點客是移動電商服務商，提供SaaS(Software-as-a-Service軟件即服務)工具給商戶。把用戶匯聚到點點客的平臺之后，再通過大數據算法把交易量做大，最后為商家與消費者提供金融服務。點點客的優勢主要有三點：1、公司擁有龐大的用戶與商戶數量；2、基于龐大的用戶數據決定公司的研發方向；3、公司在大數據方面引進了很多業內頂級專家，推廣效果與交易效率都能得到保證。

　　媒體：您能詳細介紹下金融業務嗎？

　　點點客董事長黃夢：我們公司有一個三階段論：1、把好的移動工具提供給線上、線下的商家；2、把B端客戶匯聚成平臺，再通過大數據算法把交易量做大；3、掌握了海量數據之后，再對商家提供理財或者授信服務，對消費者提供消費金融服務。因為金融業務是建立在大量交易數據基礎上的，所以在年交易量達到幾百億的時候可能會啟動金融業務。

　　媒體：點點客做的金融業務與京東、阿里相比有什么差異？

　　點點客董事長黃夢：點點客的模式與阿里、京東類似，都依托各自的交易平臺，基于數據進行服務。我們現在還處在第一階段，把SaaS工具、電商平臺工具賣給商家。現在正在快速增長，第二階段在起步。等第一階段成熟、第二階段有所發展的時候，就開始做第三階段的準備。

　　媒體：如果點點客未來做金融業務，如何解決資本金問題？

　　點點客董事長黃夢：金融的核心是數據。只要平臺的交易量足夠大、市場需求足夠大，有足夠的數據支撐金融業務的時候，相對來講資金是比較好解決的。

　　媒體：社交電商與傳統電商的區別是什么？社交電商的社交屬性體現在哪里？

　　點點客董事長黃夢：社交電商更準確講是移動電商，以社交為核心。在PC時代，消費者最常用的手段是搜索；移動互聯網時代搜索行為少了，消費者使用更多的是微信、QQ等社交軟件，變成了社交分享。所以我們鼓勵商家去刺激消費者分享商品信息，以此帶來新客或復購。現在很多時候不是我們找信息，而是信息找我們。

　　電商的社交屬性主要體現在兩方面，一是針對淘寶、天貓的商家。消費者用淘寶搜索，每個品類都會有大量商家存在，排在前面的商家就有優勢，排在后面的商家可能商品品質也不錯，有自己的受眾群體。點點客的做法就是通過優惠、積分，或者傭金，鼓勵消費者通過社交軟件把商品信息轉發出去，這樣就能夠帶來交易。

　　另一方面主要是針對團購網站的商家。商家每天的客流量是一個非常重要的資產，以前沒有移動互聯網工具的時候很難對它進行管理。有了移動互聯網之后，客人來到店里使用WIFI，關注支付寶(服務窗)或微信公眾號，鼓勵客戶使用手機支付，支付完成后自動成為粉絲，我們叫做沉淀用戶。然后再發卡券，刺激分享轉發，通過社交行為帶來更多的顧客。

　　媒體：點點客最終會形成怎樣的生意形態？公司對此有怎樣的規劃？

　　點點客董事長黃夢：我們的主營業務就是移動電商，只是在移動電商巨大的市場里面去切。比如，目前主要營業收入來自SaaS，與此同時也在為后面幾個階段儲備商家，未來再去切傭金，這是未來的收入來源。往后面走，交易量會越來越大，積累了足夠多的消費者消費行為與商家交易行為，就可以做金融服務了。我們是在移動電商大市場里切出屬于我們自己的一塊蛋糕。

　　媒體：點點客做了很多并購，目的是什么？能否描述一下公司未來的并購計劃？

　　點點客董事長黃夢：我們最重要的能力有兩個，一個是大數據能力，另外一個是銷售的地推能力。通過銷售地推把大量商家吸引進來，因為移動互聯網是個全新的商業模式，需要人去說服傳統企業的負責人，入駐品牌。所以我們上半年做了一些規模不大的并購，把區域性的經銷商納入直營體系。這個并購是為了更好地把銷售隊伍做大做強，希望把一線城市的規模做大，快速把各地商家引進來。未來如果有并購，主要還是圍繞著產業鏈。

　　媒體：點點客現也是創新層公司，您怎么看創新層以及IPO？

　　點點客董事長黃夢：新三板現在的情況不太好，處于比較尷尬的狀態，各種可能性都有。我們先把企業做好。市場景氣的時候，資本運作方面做好一點；市場不景氣的時候，企業內部做好一點。要有抗周期的能力。2016年年報與2017年半年報出來之后，再結合新三板與A股的政策做一個評估。

（來源：讀懂新三板 2016-11-21）