點點客(ke)(430177.OC)是(shi)新三板移動互聯網電商(shang)第一(yi)股，主營企業移動信息化(hua)業務(wu)，是(shi)上海首批(pi)掛牌(pai)新三板的公司之一(yi)。

　　資本寒(han)冬下(xia)公司(si)還在(zai)逆(ni)勢擴(kuo)張，已經擁有近千(qian)人的(de)直(zhi)銷團隊“銀河軍團”和2000多家經銷商(shang)，業務(wu)覆蓋全國大(da)部分城市，對接億(yi)萬(wan)的(de)消(xiao)費者。最近3年營收復(fu)(fu)合(he)增(zeng)長率55.31%、凈(jing)利潤復(fu)(fu)合(he)增(zeng)長率60.98%。現已切(qie)入(ru)移動社(she)交電(dian)商(shang)的(de)超級大(da)風口(kou)，公司(si)希望成長為千(qian)億(yi)市值的(de)超級互聯網公司(si)。

　　在2016年11月13日讀(du)懂新(xin)(xin)三板(ban)和中(zhong)信建投主(zhu)辦的“中(zhong)國新(xin)(xin)三板(ban)投資者大會”上，點點客(ke)董事(shi)長黃(huang)夢(meng)接受了各家媒體(ti)的采訪，以(yi)下為采訪實錄(lu)：

　　媒體：點點客本次獲得了“最具投資(zi)價值”獎，公(gong)司的優勢主(zhu)要(yao)有哪些？

　　點點客董事長黃夢：點(dian)點(dian)客(ke)是(shi)移動電商(shang)服務商(shang)，提供SaaS(Software-as-a-Service軟件即服務)工(gong)具給商(shang)戶(hu)。把用(yong)戶(hu)匯聚到點(dian)點(dian)客(ke)的平臺(tai)之后，再通過(guo)大(da)(da)數據(ju)算法把交易(yi)量(liang)(liang)做大(da)(da)，最后為商(shang)家與(yu)消(xiao)費者(zhe)提供金融服務。點(dian)點(dian)客(ke)的優(you)勢主要有三點(dian)：1、公司擁有龐大(da)(da)的用(yong)戶(hu)與(yu)商(shang)戶(hu)數量(liang)(liang)；2、基于龐大(da)(da)的用(yong)戶(hu)數據(ju)決(jue)定公司的研(yan)發方(fang)向；3、公司在大(da)(da)數據(ju)方(fang)面引進了很多業內頂級(ji)專家，推廣效(xiao)果與(yu)交易(yi)效(xiao)率都能得(de)到保證。

　　媒體：您能詳細(xi)介紹下金融業務嗎？

　　點點客董事長黃夢：我(wo)們公(gong)司有一個三(san)階段論：1、把好的移動(dong)工(gong)具提(ti)供(gong)給線上、線下(xia)的商家；2、把B端客戶匯聚成平臺，再通過大數據算(suan)法(fa)把交易(yi)量(liang)做大；3、掌握了海量(liang)數據之后，再對商家提(ti)供(gong)理(li)財(cai)或者授信服務(wu)(wu)，對消費者提(ti)供(gong)消費金融(rong)服務(wu)(wu)。因為金融(rong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)是建立(li)在大量(liang)交易(yi)數據基礎上的，所以在年交易(yi)量(liang)達到幾百億的時候可能會啟動(dong)金融(rong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。

　　媒體：點點客做的(de)金融(rong)業務與(yu)京東(dong)、阿(a)里相比有(you)什(shen)么差異？

　　點點客董事長黃夢：點(dian)(dian)點(dian)(dian)客的模式與阿里、京(jing)東類似，都依托各自的交(jiao)易平臺，基于數據進行服務。我們現(xian)在(zai)(zai)還處(chu)在(zai)(zai)第(di)一(yi)階(jie)段(duan)，把(ba)SaaS工(gong)具、電商(shang)平臺工(gong)具賣給商(shang)家。現(xian)在(zai)(zai)正(zheng)在(zai)(zai)快速增長，第(di)二階(jie)段(duan)在(zai)(zai)起步。等第(di)一(yi)階(jie)段(duan)成(cheng)熟、第(di)二階(jie)段(duan)有所發展(zhan)的時候，就開始做第(di)三階(jie)段(duan)的準(zhun)備(bei)。

　　媒體：如果點(dian)點(dian)客未來(lai)做(zuo)金融業務(wu)，如何解決資本金問(wen)題？

　　點點客董事長黃夢：金融(rong)(rong)的核心(xin)是(shi)數(shu)據。只要平臺(tai)的交易量足(zu)夠大、市(shi)場需求足(zu)夠大，有(you)足(zu)夠的數(shu)據支撐金融(rong)(rong)業務(wu)的時候(hou)，相對來講資(zi)金是(shi)比較好解決的。

　　媒體：社(she)(she)交電商與傳統電商的(de)區別(bie)是什么(me)？社(she)(she)交電商的(de)社(she)(she)交屬性體現在哪里？

　　點點客董事長黃夢：社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)更(geng)準(zhun)確講是(shi)移(yi)動(dong)電(dian)商(shang)，以(yi)(yi)社(she)(she)交(jiao)為核心。在PC時代，消(xiao)費(fei)者最常用的(de)(de)手段是(shi)搜索(suo)；移(yi)動(dong)互(hu)聯網時代搜索(suo)行為少了(le)，消(xiao)費(fei)者使用更(geng)多(duo)的(de)(de)是(shi)微信(xin)(xin)、QQ等社(she)(she)交(jiao)軟件，變(bian)成了(le)社(she)(she)交(jiao)分享。所以(yi)(yi)我們(men)鼓(gu)勵商(shang)家去刺(ci)激消(xiao)費(fei)者分享商(shang)品信(xin)(xin)息(xi)，以(yi)(yi)此帶(dai)來新客或復購。現(xian)在很多(duo)時候(hou)不(bu)是(shi)我們(men)找(zhao)信(xin)(xin)息(xi)，而是(shi)信(xin)(xin)息(xi)找(zhao)我們(men)。

　　電商(shang)的(de)社(she)交屬性主要體(ti)現在(zai)兩方面，一(yi)是(shi)針對淘寶、天(tian)貓(mao)的(de)商(shang)家(jia)。消費者用淘寶搜(sou)索，每個品類都(dou)會有大(da)量商(shang)家(jia)存(cun)在(zai)，排(pai)在(zai)前面的(de)商(shang)家(jia)就(jiu)有優勢，排(pai)在(zai)后面的(de)商(shang)家(jia)可能商(shang)品品質也不錯，有自己的(de)受眾群體(ti)。點點客的(de)做(zuo)法就(jiu)是(shi)通過優惠、積分，或者傭金，鼓(gu)勵消費者通過社(she)交軟(ruan)件把商(shang)品信(xin)息轉發出去，這樣就(jiu)能夠帶來交易。

　　另一方面主要是(shi)針對(dui)團(tuan)購網(wang)站的(de)(de)(de)商(shang)家。商(shang)家每天的(de)(de)(de)客(ke)(ke)流量是(shi)一個(ge)非(fei)常重(zhong)要的(de)(de)(de)資產，以前沒有移(yi)(yi)動(dong)互聯網(wang)工具(ju)的(de)(de)(de)時候很(hen)難(nan)對(dui)它進行(xing)管理(li)。有了移(yi)(yi)動(dong)互聯網(wang)之(zhi)后，客(ke)(ke)人(ren)來(lai)到店里使(shi)用(yong)(yong)WIFI，關注支(zhi)(zhi)付寶(服務窗)或微信公眾號(hao)，鼓勵(li)客(ke)(ke)戶使(shi)用(yong)(yong)手機(ji)支(zhi)(zhi)付，支(zhi)(zhi)付完成后自動(dong)成為(wei)粉(fen)絲(si)，我們(men)叫做沉淀用(yong)(yong)戶。然(ran)后再發卡券，刺激分享轉發，通(tong)過社交(jiao)行(xing)為(wei)帶來(lai)更多(duo)的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)。

　　媒體：點點客最終會形成(cheng)怎樣的(de)生(sheng)意形態？公司對(dui)此有怎樣的(de)規(gui)劃？

　　點點客董事長黃夢：我(wo)們的主(zhu)營(ying)業務就是(shi)(shi)(shi)移(yi)動電(dian)(dian)商(shang)，只是(shi)(shi)(shi)在移(yi)動電(dian)(dian)商(shang)巨大的市場(chang)里(li)面去(qu)切。比如，目前主(zhu)要營(ying)業收入來自(zi)SaaS，與(yu)此同時也在為后面幾個階(jie)段儲(chu)備商(shang)家，未來再去(qu)切傭(yong)金(jin)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)未來的收入來源。往后面走，交易量會越來越大，積累了(le)足夠多(duo)的消費者消費行(xing)為與(yu)商(shang)家交易行(xing)為，就可以做(zuo)金(jin)融(rong)服(fu)務了(le)。我(wo)們是(shi)(shi)(shi)在移(yi)動電(dian)(dian)商(shang)大市場(chang)里(li)切出(chu)屬于我(wo)們自(zi)己(ji)的一塊蛋糕。

　　媒體：點點客做了很(hen)多(duo)并(bing)購，目的(de)是什么(me)？能(neng)否描述(shu)一下公司未來的(de)并(bing)購計劃？

　　點點客董事長黃夢：我們(men)最重要(yao)的(de)能(neng)(neng)(neng)力有兩個(ge)(ge)(ge)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)大數(shu)據能(neng)(neng)(neng)力，另外一(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售的(de)地推能(neng)(neng)(neng)力。通過(guo)銷(xiao)售地推把大量商家吸引(yin)進來，因(yin)為(wei)(wei)移動(dong)互聯網(wang)是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)全(quan)新的(de)商業模式，需要(yao)人(ren)去說服傳(chuan)統企業的(de)負(fu)責人(ren)，入(ru)(ru)駐品牌。所以我們(men)上半年做(zuo)了一(yi)些規(gui)模不大的(de)并(bing)購(gou)，把區域性(xing)的(de)經銷(xiao)商納入(ru)(ru)直營體系。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)并(bing)購(gou)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了更好地把銷(xiao)售隊伍做(zuo)大做(zuo)強，希望把一(yi)線(xian)城市的(de)規(gui)模做(zuo)大，快速把各(ge)地商家引(yin)進來。未來如果有并(bing)購(gou)，主(zhu)要(yao)還(huan)是(shi)(shi)(shi)圍繞著產(chan)業鏈。

　　媒體：點(dian)(dian)點(dian)(dian)客現也是創(chuang)新層公(gong)司，您(nin)怎么看創(chuang)新層以及IPO？

　　點點客董事長黃夢：新(xin)(xin)三(san)板(ban)現在的情(qing)況不太好，處于比(bi)較尷尬的狀(zhuang)態，各種可能性都有(you)。我們先(xian)把(ba)企業做好。市場景氣的時候，資本運作方(fang)面做好一點；市場不景氣的時候，企業內(nei)部(bu)做好一點。要有(you)抗周期(qi)的能力。2016年年報(bao)與2017年半(ban)年報(bao)出來之后，再結合新(xin)(xin)三(san)板(ban)與A股的政策做一個評估。

（來源：讀(du)懂新三板 2016-11-21）